KPN heeft weer een flinke boete gekregen van de Autoriteit Consument & markt, de boete bedraagt 2,7 miljoen euro. De boete is voor het benadelen van de concurrenten bij de zakelijke doorschakeldienst. In het besluit stelt ACM vast dat KPN ten aanzien van de doorschakeldienst *21online in strijd heeft gehandeld met de non-discriminatieverplichtingen.
Voor de overtredingen legt de toezichhouder aan KPN afzonderlijke boetes op van EUR1.606.380 en EUR1.120.136, in totaal dus ruim 2,7 miljoen euro. Volgens ACM heeft KPN zijn doorschakeldienst *21Online wel aangeboden en geleverd aan de eigen retailorganisatie, terwijl de dienst aan concurrerende zogenoemde Wholesale Line Rental of WLR-marktpartijen niet werd aangeboden en geleverd.
ACM heeft KPN al eerder een boete opgelegd voor soortgelijke overtredingen. KPN heeft inmiddels toegezegd zijn gedrag te verbeteren. De overtreding waarvoor KPN nu is beboet, dateert al uit 2009
