Er was al bekend dat de iPad Pro een aantal problemen heeft met de productie, veel gebruikers klagen ook over het vastlopen van het apparaat na het opladen. Een harde reset zou de enige mogelijkheid zijn om het apparaat weer werkend te krijgen.
Apple heeft inmiddels antwoord gegeven op de klachten via een support document, daarin staat dat Apple de klachten momenteel aan het onderzoeken is, en de harde reset een tijdelijke oplossing is. Er wordt gewerkt aan een definitieve oplossing.
Na het opladen van de iPad Pro zijn er problemen met de touch weergave en de knoppen, de iPad lijkt niet te reageren op de besturing. Zowel de 32 als de 128 GB met WiFi en 4G modellen met iOS 9.1 schijnen dit probleem te hebben. Het is nog onbekend of de problemen aanwezig zijn in de hardware of software.
