Gebruikers van de Surface pro 3 hebben op een grote schaal problemen met het opladen. Na een update is het voor een aantal devices niet meer mogelijk om te kunnen opladen.
Al langere tijd hebben Surface Pro 3 bezitters problemen met het opladen van de accu. Na het toepassen van een firmware-update om de problemen op te lossen, zijn de problemen alleen maar erger geworden.
Microsoft heeft in augustus een firmware-update uitgebracht welke de problemen met de accu moet verhelpen. De update van augustus is gericht op de accu’s van Simplo. Naast de accu’s van Simplo heeft ook LG accu’s vrijgegeven. Exemplaren met een Simplo accu  hebben na de firmware meer problemen, waaronder het niet kunnen opladen van de Surface Pro 3. Wanneer Microsoft met een oplossing komt is onbekend.
