Driekwart van de Nederlandse consumenten krijgt niet de internetsnelheid welke volgens het abonnement behaald kan worden. Klanten van ADSL hebben gemiddeld 39 procent van de beloofde snelheid gemeten, kabelklanten komen op een 54 procent van de beloofde snelheid.
In totaal bereikt 87 procent van de ADSL-klanten niet de snelheid van het abonnement welke ze hebben afgesloten bij de internet provider. Het onderzoek is afkomstig uit een test van het programma Kassa. Via de website van kassa hebben 20.000 gebruikers de internetsnelheden laten meten. De snelheid van het internet wordt bepaald door veel elementen, waaronder het materiaal en de aansluitingen. Internet providers adverteren met de maximum snelheid maar geven geen garantie dat deze snelheid bepaald kan worden.
