Sony heeft bevestigd dat er inderdaad problemen zijn met de PlayStation 4 na de meest recente firmware update. Het bedrijf werkt inmiddels aan een oplossing. Dat heeft Sony laten weten via een reactie op zijn forum. Door de firmware update zijn er verschillende problemen ontstaan met de nieuwe update.
Sony raadt Playstation 4-bezitters die last hebben van de opstartproblemen aan om de console volledig af te sluiten, de stekker uit het stopcontact te halen en drie minuten te wachten. Ook is het mogelijk om de PlayStation 4 in veilige modus op te starten, hierdoor wordt wel alle data verwijdert van het opslaggeheugen.
De nieuwe firmware update zorgt voor problemen met de YouTube app en opstartproblemen met de controle. De nieuwe 2.0 firmware is sinds dinsdag beschikbaar. Sony heeft laten weten dat ze werken aan een oplossing.