Een aantal jaar geleden heeft Google de ondersteuning beëindigt voor Windows XP en Windows Vista. Windows XP heeft nog altijd een behoorlijk groot marktaandeel. Google heeft vanwege de veiligheidsrisico’s besloten om een aantal diensten niet langere beschikbaar te maken voor de oudere systemen.
Chrome 49 is de meest recente versie van de Google Chrome-browser welke voor Windows XP en Windows Vista gebruikers is te installeren. Voor Gmail is nu minimaal versie 53 of nieuwer nodig. Dit houdt in dat Google toegang ontzegt voor Chrome-gebruikers met Windows XP of Windows Vista. De nieuwe maatregel wordt vanaf 8 februari 2017 toegepast. Vanaf 8 februari worden er waarschuwingen verzonden.