HP gaat accu’s van diverse laptops vervangen. Deze batterijen kunnen namelijk oververhit raken, wat een mogelijk brand- en verbrandingsgevaar kan opleveren. HP heeft een veiligheidsprogramma uitgebracht.
Laptops terug vanwege brandgevaar
Het veiligheidsprogramma is van toepassing op een aantal accu’s in HP laptops, het gaat hierbij om de HP ProBook 64x (G2 en G3), HP ProBook 65x (G2 en G3), HP x360 310 G2, HP Envy m6, HP Pavilion x360, HP 11 Notebookcomputers en HP ZBook (17 G3, 17 G4 en Studio G3) mobiele werkstations.
Tussen december 2015 en december 2017 zijn de apparaten verkocht. Niet alle accu’s van de modellen komen in aanmerking voor een vervanging. Via het zogenaamde ‘Battery Program Validation Utility’-programma kunnen gebruikers controleren of er een nieuwe accu is vereist.
Veel laptops bevatten over een ingebouwde accu, hierdoor kunnen de klanten zelf niet de batterijen vervangen. De hardwareleverancier biedt daarom wel kosteloze vervanging van de batterij indien het apparaat een nieuwe accu dient te krijgen.
Via een programma is het mogelijk om de laptop te checken. Via de site van HP is het programma te downloaden.
