De Consumentenbond gaat klachten verzamelen van consumenten welke problemen ondervinden mede de controller van de Nintendo Switch. De Consumentenbond werkt hiervoor samen met nog acht andere consumentenorganisaties in Europa.
Problemen met Nintendo Switch
De onderzoeken zijn gericht op de technische problemen met de Joy Con drift. Dit probleem is net na de release van de Nintendo Switch ontstaan. Door het problemen bewegen personages zonder dat de controller wordt aangeraakt, omdat het pookje niet goed is gemonteerd op de console.
Volgens de Consumentenbond zijn de opties voor reparatie beperkt, waardoor consumenten al snel gedwongen zijn tot een dure vervanging. Ook consumentenorganisaties uit België, Frankrijk, Griekenland, Italië, Noorwegen, Portugal, Slovenië en Slowakije zijn aangesloten bij de actie.
De Consumentenbond heeft een speciale webpagina geopend waarop mensen hun klachten kunnen doorgeven.
