Vandaag hebben zakelijke klanten van ING al de gehele werkdag last van problemen en kunnen geen gebruik maken van de diensten Mijn ING en de Mobiel bankieren applicatie. ING laat weten dat er momenteel enkele hardware problemen zijn. Een “technisch defect in de hardware” zorgt ervoor dat zakelijke klanten van ING geen gebruik kunnen maken van hun ING-internetaccount en de app voor het mobiele bankieren.
De storing is al bijna de hele dag actief, het is op dit moment nog onduidelijk welk onderdeel er precies problemen geeft. Ook zijn er problemen aan de balie bij de fysieke kantoren, ook de telefonische klantenservice heeft veel moeite vanwege de problemen.
Momenteel is de storing actief voor zowel zakelijke klanten als particulieren.
