De Touch ID vingerafdrukscanner werkt na de iOS 7.1 update bij vele gebruikers niet meer. iOS 7.1 is deze week uitgebracht en beschikt over een aantal verbeteringen en nieuwe functionaliteiten. Vooral de performance voor oudere toestellen zijn flink verbeterd. Ook heeft Apple Touch ID aangepast, maar dit zorgt voor vele problemen bij de gebruikers.
Een aantal dagen na de uitrol van iOS 7.1 blijkt dat iPhone 5S veel problemen ondervinden met het installeren van iOS 7.1, veel gebruikers kunnen niet meer gebruik maken van de Touch ID functionaliteit. Vingers worden niet meer geregistreerd, waardoor je de iPhone alleen nog met een code kan ontgrendelen. Op diverse forums stromen de klachten inmiddels binnen, Apple heeft nog geen officiële oplossing vrijgegeven, maar een herstart van het toestel werkt niet.
Ook een complete reset met een standaard iOS 7.1 firmware geeft geen oplossing. Apple heeft nog niet gereageerd op het probleem.