Wie apps koop via iTunes of de App Store kan deze voortaan tot twee weken na de aankoop weer inruilen, klanten welke de app eerder hebben aangekocht krijgen dan zonder een reden op te geven het geld teruggestort op de rekening. Dat staat in de algemene voorwaarden van iTunes, welke een aantal dagen geleden door Apple zijn geüpdatet.Â
De veranderingen zijn geldig voor landen binnen de Europese Unie. Voor de aanpassing was het niet mogelijk om de aankopen terug te sturen naar Apple zodat je het geld weer terug krijgt. Apple lijkt zijn voorwaarden voor digitale aankopen nu aan te passen aan de Europese regelgeving. De Europese regelgeving stelt dat klanten het recht hebben om online aankopen tot twee weken na aankoop wee in te wisselen.
Wie ontevreden is over de app kan binnen 14 dagen de app terugsturen naar Apple en krijgt dan zonder reden het geld weer retour. Bij concurrent Google kunnen gebruikers hun geld terugvragen tot maximaal twee uur na aanschaf, dit om misbruik te voorkomen.
