Een aantal Canon PowerShot camera’kampen met een fabrieksfout, hierdoor maakt de interne accu van de camera slecht contact met de behuizing. Hierdoor krijgen de gebruikers een melding op het scherm dat ze de accu moeten opladen. Ook is het mogelijk dat de apparaten uitvallen.
Canon heeft laten weten dat het gaat om een zeldzaam probleem, en dat het probleem met de accu connectie slechts een aantal camera’s treft. het gaat alleen om de modellen in drie series waaronder; ELPH 135, ELPH 150 IS, ELPH 340 HS, SX280 HS, S120 en ELPH 140 IS.
Op de website van Canon is een procedure aanwezig waarmee klanten kunnen controleren welk model ze precies hebben. Gebruikers die problemen ondervinden, kunnen nog tot en met 2019 contact met Canon. Het bedrijf zal de betreffende camera dan vervangen of vergoeden.
