Spotify wordt momenteel onder druk gezet door verschillende platenmaatschappijen, de platenmaatschappijen willen het liefste dat Spotify stopt met het gratis abonnement, of dat de dienst beperkt wordt. Universal zou licentieonderhandelingen met Spotify gebruiken om het bedrijf onder druk te zetten om veranderen door te kunnen voeren aan de dienst.
Volgens het label is de gratis variant van Spotify niet verschillende genoeg van de betaalde premiumdienst. Bovendien zou de gratis dienst de verkoopcijfers uit online muziekwinkels zoals iTunes drukken, dit komt door de gratis variant van Spotify volgen het label. Volgens de muziekdienst wordt er juist een nieuwe doelgroep aangetrokken en dalen de iTunes aankopen niet via het platform. Volgens Spotify is de gratis dienst bovendien noodzakelijk om betalende klanten aan te trekken
Universal heeft een klein aandeel van ongeveer 5 procent in Spotify. Al langere tijd is het verdienmodel van Spotify onder druk vanwege de lage inkomsten voor de artiest.
