Microsoft sluit zijn ruim tachtig fysieke winkels permanent. De filialen zijn vooral aanwezig in de VS. Sinds maart waren de stores al gesloten vanwege het coronavirus, maar nu sluit Microsoft de winkels definitief.
Microsoft gaat online verder
Verkoopmedewerkers van Microsoft zullen voortaan online de klanten gaan helpen, tijdens de coronacrisis is dit al uitgebreid toegepast – en zal Microsoft nu verder uitbreiden binnen de onlineverkoop.
Vier winkellocaties van Microsoft zullen open blijven maar worden ingericht als een ervaringscentra, waar producten niet verkocht zullen worden – maar wel zijn te bezichtigen. Het zal gaan om de filialen in Londen, New York City, Sydney en Microsofts eigen Redmond.
Het grootste deel van de winkels bevindt zich in de Verenigde Staten, daarbuiten zijn er maar zes fysieke winkels.