Apple heeft laten weten dat ze de oudere iMessage problemen gaan oplossen met een toekomstige patch. Door de bug verstuurd de iPhone iMessage berichten altijd als een iMessage bericht als de ontvanger het nummer op iMessage heeft geregistreerd.
Door de problemen zijn er vele sms berichten niet aangekomen bij de mensen voor wie ze bedoeld waren. Volgens diverse bronnen zijn de problemen al enkele jaren actief sinds de introductie van iMessage in iOS 5. Zelfs als de gebruiker overstapt naar een andere telefoon, bijvoorbeeld Android komen de berichten niet aan in de SMS box.
Het bedrijf zou onlangs een verandering hebben aangebracht in de iMessage-servers en momenteel werken aan een extra oplossing waardoor de problemen worden opgelost met de iMessage dienst. Wanneer Apple definitief met een oplossing komt voor de problemen met iMessage is vooralsnog onduidelijk.